Khách hàng trung thành là gì? Cách thức củng cố lòng trung thành của khách hàng
Có 1 lượng lớn khách hàng trung thành càng lớn càng tốt và giữ chân khách hàng trung thành là mục tiêu quan trọng của nhiều doanh nghiệp. Nguồn khách hàng trung thành chính là nguồn “doanh thu bền vững” cho doanh nghiệp mà còn là chỉ số khẳng định về chất lượng sản phẩm/dịch […]