Trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt giữa các trung tâm tiếng Anh, việc tìm kiếm khách hàng mới là thách thức lớn đối với nhiều cơ sở giáo dục. Làm thế nào để trung tâm của bạn không chỉ thu hút học viên mà còn giữ chân họ lâu dài? Bài viết này sẽ chia sẻ 5+ cách tìm kiếm khách hàng cho trung tâm tiếng Anh hiệu quả, giúp bạn xây dựng thương hiệu vững mạnh và phát triển bền vững trong lĩnh vực giáo dục ngoại ngữ.

Tham khảo ngay: Các bước chạy quảng cáo Facebook cho Trung tâm Ngoại ngữ hiệu quả

Những khó khăn trong việc tìm kiếm học viên của các trung tâm tiếng Anh 

Theo báo cáo tổng hợp từ Q&Me, Tiếng Anh là ngôn ngữ được học nhiều nhất, chiếm tới 86% nhu cầu học ngoại ngữ. Và có 37% số người học dành trung bình từ 1-3 tiếng, 20% dành từ 3-6 tiếng mỗi tuần đề đầu tư cho việc học tiếng anh. 

Người Việt Nam học ngoại ngữ đáp ứng các nhu cầu cụ thể:  Để có việc tốt (60%), do yêu cầu của công việc (49%), và giao tiếp với người nước ngoài (44%). Và để phục vụ các yêu cầu này, người Việt cũng thường tìm đến các trung tâm ngoại ngữ để bổ túc kiến thức. Cũng theo Q&Me, có gần 30% người học tìm đến các trung tâm để ôn luyện, nâng cao kiến thức. Các trung tâm phổ biến đó là IIa, Apollo, Ocean Edu… Và một số app phổ biến để học tiếng Anh là Duolingo, Elsa Speak, Cake… 

Việc xác định chính xác khách hàng tiềm năng là yếu tố then chốt để thành công trong lĩnh vực giảng dạy tiếng Anh. Thế nhưng, giữa sự cạnh tranh ngày càng khắc nghiệt vì tần suất thành lập của vô vàn các trung tâm trên thị trường, việc thu hút, lôi kéo các học viên được cho là rất khó khăn. Có thể điểm qua một vài những rào cản khiến các trung tâm tiếng Anh khó để hút các học viên như sau: 

Xem thêm: Chiến lược quảng bá trung tâm Tiếng Anh hiệu quả giúp thu hút nhiều học viên

Cạnh tranh cao

Có nhiều trung tâm tiếng Anh, đặc biệt là ở các thành phố lớn, dẫn đến sự cạnh tranh gay gắt trong việc thu hút học viên. Các trung tâm cần phải tạo ra sự khác biệt trong chương trình học, phương pháp giảng dạy, hoặc các dịch vụ kèm theo để thu hút học viên.

Niềm tin và uy tín

Phụ huynh và học viên thường rất cẩn trọng khi lựa chọn trung tâm tiếng Anh. Nếu trung tâm chưa xây dựng được uy tín hoặc chưa có đủ minh chứng về chất lượng giảng dạy, việc thu hút học viên sẽ gặp nhiều khó khăn.

Chi phí học tập

Học phí có thể là một rào cản lớn, đặc biệt đối với những gia đình có thu nhập thấp. Trung tâm cần phải tìm cách cân đối giữa chi phí và chất lượng để thu hút đối tượng học viên này.

Thay đổi nhu cầu học viên

Nhu cầu học tiếng Anh của học viên có thể thay đổi theo thời gian. Ví dụ, xu hướng học IELTS, TOEFL, hoặc tiếng Anh giao tiếp có thể thay đổi. Trung tâm cần nhanh chóng cập nhật chương trình đào tạo để phù hợp với nhu cầu hiện tại.

Quảng bá và tiếp thị

Việc tìm kiếm và tiếp cận đúng đối tượng học viên cần chiến lược tiếp thị hiệu quả. Nếu không có chiến lược tiếp thị tốt, trung tâm sẽ khó thu hút được học viên mới. Điều này có thể bao gồm việc tối ưu hóa website, sử dụng mạng xã hội, hoặc hợp tác với các trường học.

Chất lượng giảng dạy và đội ngũ giáo viên

Đội ngũ giáo viên là yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến chất lượng giảng dạy. Nếu trung tâm không có giáo viên chất lượng hoặc có sự thay đổi liên tục trong đội ngũ giáo viên, học viên sẽ khó lòng gắn bó lâu dài.

Tâm lý của người học

Một số học viên có thể lo lắng về việc học ngoại ngữ, cảm thấy mình không tiến bộ hoặc gặp khó khăn khi học. Trung tâm cần phải có những biện pháp hỗ trợ tâm lý, khuyến khích và tạo động lực cho học viên.

Tương tác và phản hồi từ học viên

Nếu trung tâm không chú trọng đến việc tương tác và lắng nghe phản hồi từ học viên, họ có thể không cảm thấy hài lòng và dễ dàng rời bỏ. Điều này làm giảm khả năng thu hút học viên mới thông qua lời giới thiệu từ học viên cũ.

Những khó khăn này đòi hỏi các trung tâm tiếng Anh phải có chiến lược dài hạn, linh hoạt trong cách tiếp cận, và luôn đặt chất lượng dịch vụ lên hàng đầu để thu hút và giữ chân học viên.

Những cách tìm kiếm khách hàng cho trung tâm tiếng Anh hiệu quả nhất

Với những khó khăn đã kể trên trong việc tìm kiếm khách hàng tiềm năng cho các trung tâm tiếng Anh, dưới đây là gợi ý giúp thu hút học viên: 

Xây dựng thương hiệu cho trung tâm ngoại ngữ

Thương hiệu trung tâm tiếng Anh của chúng tôi đã khẳng định được vị thế vững chắc trên thị trường nhờ vào uy tín và chất lượng giảng dạy xuất sắc. Trung tâm của chúng tôi không chỉ là nơi học tập, mà còn là môi trường nuôi dưỡng tài năng và phát triển kỹ năng toàn diện cho học viên. 

Chúng tôi tự hào về đội ngũ giáo viên giàu kinh nghiệm, tâm huyết và luôn cập nhật những phương pháp giảng dạy tiên tiến nhất. Chất lượng giảng dạy của chúng tôi được minh chứng qua sự tiến bộ rõ rệt của học viên và những thành tích xuất sắc họ đạt được. 

Với cam kết không ngừng nâng cao chất lượng và đổi mới phương pháp, chúng tôi tin rằng trung tâm sẽ tiếp tục là điểm đến lý tưởng cho những ai mong muốn phát triển bản thân và đạt được thành công trong tương lai.

Xem thêm: Dịch vụ xây dựng thương hiệu chuyên nghiệp tại ACT Group

Tổ chức những cuộc hội thảo và sự kiện miễn phí

Các hoạt động như workshop tiếng Anh, hội thảo du học, lớp học thử và tư vấn miễn phí là những cơ hội tuyệt vời để bạn nâng cao kỹ năng và mở rộng tầm nhìn của mình. Tham gia các buổi workshop tiếng Anh sẽ giúp những học viên có thể cải thiện khả năng giao tiếp và tự tin sử dụng ngôn ngữ này trong môi trường quốc tế. 

Hội thảo du học cung cấp thông tin chi tiết và đáng tin cậy về các chương trình học tập ở nước ngoài, giúp bạn đưa ra quyết định sáng suốt cho tương lai. Lớp học thử là cơ hội tuyệt vời để trải nghiệm phương pháp giảng dạy và không khí học tập trước khi cam kết tham gia khóa học dài hạn. 

Đặc biệt, dịch vụ tư vấn miễn phí cho phép bạn nhận được hướng dẫn cá nhân từ các chuyên gia có kinh nghiệm, giúp bạn xác định rõ mục tiêu và lộ trình phù hợp. Bằng cách tận dụng những cơ hội này, bạn đang đầu tư vào tương lai của chính mình và mở ra nhiều cánh cửa mới cho sự phát triển cá nhân và nghề nghiệp.

Có những chương trình ưu đãi hấp dẫn dành cho học viên

Học phí cạnh tranh, ưu đãi học viên, gói học đa dạng và chương trình giới thiệu hấp dẫn là những yếu tố quan trọng giúp trung tâm tiếng Anh trở thành lựa chọn hàng đầu của các học viên. Trung tâm có thể triển khai các chương trình giảm giá, khuyến mãi cho học viên đăng ký sớm, hoặc tặng kèm các khóa học bổ trợ. 

Những chương trình ưu đãi này không chỉ tạo động lực cho học viên mới đăng ký mà còn giúp duy trì học viên hiện tại, tăng cường sự hài lòng của học viên đối với trung tâm

Sử dụng sức mạnh của marketing online

Digital marketing đang trở thành một công cụ không thể thiếu đối với các trung tâm tiếng anh trong thời đại số hóa hiện nay. Bằng cách kết hợp các chiến lược marketing online hiệu quả, thì trung tâm có thể tăng cường sự hiện diện trực tuyến và thu hút học viên tiềm năng một cách tự nhiên.

Áp dụng chiến lược digital marketing toàn diện, trung tâm tiếng Anh có thể tối ưu hóa ngân sách marketing, đo lường hiệu quả một cách chính xác và linh hoạt điều chỉnh chiến lược để đạt được kết quả tốt nhất. Đầu tư vào digital marketing không chỉ là xu hướng, mà còn là một bước đi cần thiết để doanh nghiệp phát triển bền vững trong thế giới kỹ thuật số ngày nay.

Xem thêm: Dịch vụ phòng marketing thuê ngoài tại ACT Group

Xây dựng mối quan hệ hợp tác kinh doanh

Hợp tác với các tổ chức giáo dục, doanh nghiệp hay các trung tâm khác là một cách hiệu quả để mở rộng mạng lưới khách hàng. Trung tâm có thể ký kết hợp tác với các trường học để giới thiệu chương trình học cho học sinh, hoặc hợp tác với doanh nghiệp để cung cấp các khóa học tiếng Anh cho nhân viên. Những mối quan hệ này không chỉ giúp trung tâm tăng cường uy tín mà còn mở rộng tệp khách hàng.

Xây dựng cộng đồng học viên và chăm sóc khách hàng hiệu quả

Dịch vụ hậu mãi, hỗ trợ học tập, cộng đồng alumni và chương trình mentor là những yếu tố không thể thiếu trong việc xây dựng một môi trường giáo dục toàn diện và bền vững. Các dịch vụ này không chỉ đảm bảo sự thành công của sinh viên trong quá trình học tập mà còn tạo ra một mạng lưới hỗ trợ lâu dài sau khi tốt nghiệp.

• Hỗ trợ học tập giúp sinh viên vượt qua khó khăn, nâng cao kỹ năng và đạt được mục tiêu học tập của mình.
• Cộng đồng alumni tạo cơ hội kết nối, chia sẻ kinh nghiệm và mở rộng cơ hội nghề nghiệp cho cả cựu sinh viên và sinh viên hiện tại. 
• Chương trình mentor là cầu nối quý giá giữa kinh nghiệm thực tế và lý thuyết, giúp sinh viên định hướng nghề nghiệp và phát triển bản thân.

Bằng cách đầu tư vào những dịch vụ này, chúng ta không chỉ nâng cao chất lượng giáo dục mà còn tạo ra một cộng đồng học tập mạnh mẽ, đoàn kết và thành công.

Tìm kiếm khách hàng cho trung tâm tiếng Anh là một quá trình liên tục đòi hỏi sự sáng tạo và linh hoạt. Áp dụng những phương pháp trên sẽ giúp trung tâm của bạn không chỉ thu hút học viên mà còn tạo ra một cộng đồng học tập gắn kết và trung thành. Hãy bắt đầu từ việc xây dựng thương hiệu, tối ưu hóa các kênh marketing và chăm sóc khách hàng chu đáo để đảm bảo sự phát triển bền vững cho trung tâm của bạn.

Bạn cần tư vấn về gói dịch vụ marketing và sale thuê ngoài giúp hỗ trợ thu hút học viên, ACT Group là đơn vị cung cấp giải pháp toàn diện – vui lòng để lại thông tin hoặc liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ tốt nhất. 

• Địa chỉ: Số 27, Ngõ 16 Hoàng Cầu, Quận Đống Đa, TP. Hà Nội
• Hotline: 0973 405 082
• Email: contact@actgroup.com.vn