Livestream bán hàng đang trở thành xu hướng hàng đầu, giúp các doanh nghiệp và cá nhân tiếp cận khách hàng một cách trực tiếp và hiệu quả. Không chỉ là hình thức quảng bá sản phẩm, livestream còn mở ra cơ hội tăng doanh số nhanh chóng với chi phí tối ưu. Hãy cùng tìm hiểu vì sao livestream bán hàng lại chiếm lĩnh thị trường, các nền tảng hỗ trợ, lợi ích, cũng như những cơ hội và thách thức của xu hướng này.

Tại sao nói livestream bán hàng đang là xu hướng top 1 trên thị trường? 

Livestream bán hàng đã và đang tạo ra một làn sóng mạnh mẽ trong lĩnh vực kinh doanh online nhờ những lý do sau:

• Sự phát triển của công nghệ: Internet và mạng xã hội phổ biến, tốc độ truy cập nhanh, giúp livestream dễ dàng thực hiện và tiếp cận đông đảo người dùng.
• Trải nghiệm mua sắm trực tuyến chân thực: Livestream cho phép người bán giới thiệu sản phẩm trực tiếp, tương tác với khách hàng theo thời gian thực, tạo sự tin tưởng và tăng tỷ lệ chốt đơn.
• Hành vi tiêu dùng thay đổi: Người tiêu dùng ngày càng ưu tiên sự tiện lợi, thích xem video thực tế về sản phẩm thay vì chỉ xem hình ảnh.
• Hiệu quả chi phí cao: Không cần showroom hay đội ngũ lớn, chỉ cần điện thoại và internet, bạn đã có thể bán hàng tới hàng nghìn khách hàng cùng lúc.

Với những ưu điểm vượt trội, livestream bán hàng ngày càng khẳng định vị thế là xu hướng top 1 trên thị trường kinh doanh hiện đại.

Xem thêm: Mách bạn cách livestream bán hàng trên tiktok hiệu quả nhất

Cơ hội và thách thức khi livestream bán hàng 

Livestream bán hàng là một xu hướng kinh doanh hiện đại, mở ra những cơ hội hấp dẫn nhưng cũng đi kèm với nhiều thách thức cần vượt qua. Hiểu rõ cả hai khía cạnh sẽ giúp bạn tận dụng tối đa tiềm năng của hình thức này và xây dựng chiến lược phù hợp.

Xem thêm: Chia sẻ cách xây dựng kịch bản livestream bán hàng hiệu quả nhất

Cơ hội 

• Tiếp cận đối tượng khách hàng rộng lớn: Livestream giúp người bán tiếp cận hàng nghìn, thậm chí hàng triệu khách hàng chỉ trong một phiên phát sóng. Các nền tảng như TikTok, Facebook hay Instagram sở hữu lượng người dùng khổng lồ, giúp mở rộng tệp khách hàng tiềm năng. Khách hàng có thể tham gia xem livestream từ bất cứ đâu, xóa bỏ mọi rào cản về khoảng cách, đặc biệt hữu ích cho những người kinh doanh xuyên quốc gia.
• Tăng tỷ lệ chốt đơn hàng: Livestream thường kèm theo ưu đãi giới hạn thời gian như giảm giá hoặc quà tặng đặc biệt, thúc đẩy khách hàng quyết định mua sắm ngay lập tức. Ngoài ra, người bán có thể giải đáp thắc mắc trực tiếp, tạo sự tin tưởng và thuyết phục khách hàng nhanh chóng hơn so với các hình thức khác.
• Chi phí thấp, hiệu quả cao: Chỉ với một chiếc smartphone, kết nối internet và không gian phát sóng đơn giản, bạn có thể tổ chức một buổi livestream thu hút mà không cần đầu tư nhiều chi phí.
• Tối ưu hóa hành vi mua sắm: Livestream kết hợp giữa giải trí và mua sắm, mang lại trải nghiệm mua hàng thú vị, dễ dàng và liền mạch. Điều này đáp ứng tốt nhu cầu của người tiêu dùng hiện đại.

Thách thức

• Cạnh tranh gay gắt: Livestream bán hàng ngày càng phổ biến, số người bán tăng mạnh, dẫn đến sự cạnh tranh khốc liệt. Để nổi bật, người bán cần có chiến lược khác biệt và nội dung sáng tạo.
• Yêu cầu kỹ năng và sự chuẩn bị kỹ lưỡng: Một buổi livestream hiệu quả đòi hỏi phải chuẩn bị kỹ lưỡng về kịch bản, sản phẩm, các chương trình ưu đãi và người dẫn dắt buổi live. Host live cần có khả năng nói chuyện lưu loát, tự tin, xử lý tình huống tốt và tạo sự thoải mái cho người xem.
• Hạn chế về kỹ thuật: Kết nối internet không ổn định, ánh sáng kém, âm thanh không rõ ràng…  có thể làm giảm chất lượng livestream, gây gián đoạn và ảnh hưởng đến trải nghiệm của khách hàng.
• Rủi ro từ phản hồi tiêu cực: Người xem có thể để lại những bình luận tiêu cực hoặc spam, làm ảnh hưởng đến hình ảnh thương hiệu; nếu sản phẩm không đúng như mô tả hoặc dịch vụ không đáp ứng kỳ vọng, bạn có thể đối mặt với những phản hồi công khai trên livestream.
• Khó đo lường hiệu quả: Không phải lúc nào lượng người xem đông cũng đồng nghĩa với doanh thu cao. Việc theo dõi và đánh giá hiệu quả của livestream có thể gặp khó khăn nếu không có công cụ hỗ trợ phù hợp. 

Dịch vụ set up Livestream trọn gói của ACT Group

ACT Group cung cấp dịch vụ livestream bán hàng chuyên nghiệp, giúp các doanh nghiệp, thương hiệu, và cá nhân tối ưu hóa chiến lược bán hàng trực tuyến và tiếp cận khách hàng hiệu quả hơn. Với kinh nghiệm lâu năm trong lĩnh vực công nghệ và truyền thông, ACT Group mang đến một giải pháp livestream toàn diện từ A đến Z, bao gồm thiết kế kênh, chuẩn bị thiết bị, tối ưu hóa nội dung và hỗ trợ kỹ thuật trong suốt quá trình phát sóng.

Dịch vụ của ACT Group bao gồm việc cung cấp hệ thống thiết bị livestream chất lượng cao, từ camera, ánh sáng, âm thanh cho đến các phần mềm phát sóng chuyên dụng, giúp đảm bảo chất lượng hình ảnh và âm thanh tốt nhất. ACT Group cũng hỗ trợ thiết kế và xây dựng kịch bản livestream, tối ưu hóa tương tác với khách hàng, giúp tạo ra những buổi phát sóng hấp dẫn, thu hút người xem và thúc đẩy doanh thu.

Bên cạnh đó, ACT Group cũng cung cấp các dịch vụ hỗ trợ sau livestream như phân tích hiệu quả chiến dịch, tối ưu hóa nội dung và tiếp cận đối tượng khách hàng mục tiêu, giúp doanh nghiệp nắm bắt được các xu hướng và nâng cao hiệu quả kinh doanh qua livestream. Với đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm, ACT Group cam kết mang đến cho khách hàng một trải nghiệm livestream hoàn hảo, giúp nâng tầm thương hiệu và tăng trưởng doanh thu trong thời đại số.

Tham khảo thêm: Bí kíp livestream bán hàng chốt nghìn đơn

Như vậy, xu hướng livestream bán hàng không chỉ phù hợp với các doanh nghiệp lớn mà còn là cơ hội tuyệt vời cho các cá nhân và doanh nghiệp nhỏ phát triển thương hiệu, tiếp cận khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả. Livestream trở thành một giải pháp đột phá trong việc xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng trong thời đại số hóa hiện nay. Các cá nhân và doanh nghiệp có mong muốn triển khai hạng mục livestream đa nền tảng, liên hệ ngay với ACT Group để được hỗ trợ tư vấn tốt nhất.