Livestream bán hàng đang trở thành xu hướng kinh doanh trực tuyến phổ biến bởi khả năng tương tác trực tiếp với khách hàng và gia tăng tỷ lệ chốt đơn. Nhưng làm thế nào để buổi livestream thành công và hiệu quả? Hãy cùng khám phá bí kíp livestream bán hàng với những mẹo đơn giản mà cực kỳ hữu ích dưới đây.

Livestream bán hàng có những lợi ích nào?

Với sự phát triển của công nghệ và sự phổ biến của các nền tảng mạng xã hội, livestream bán hàng không chỉ giúp các doanh nghiệp tiếp cận khách hàng một cách trực tiếp và sinh động, mà còn tạo ra nhiều lợi ích vượt trội so với các hình thức bán hàng truyền thống. 

• Tăng khả năng tiếp cận khách hàng: Livestream giúp bạn tiếp cận trực tiếp với khách hàng tiềm năng thông qua các nền tảng mạng xã hội như Facebook, TikTok hay Instagram.
• Tương tác trực tiếp, xây dựng niềm tin: Khách hàng có thể đặt câu hỏi và nhận câu trả lời ngay lập tức, giúp tăng sự tin tưởng vào sản phẩm và dịch vụ.
• Thúc đẩy quyết định mua hàng nhanh chóng: Các chương trình giảm giá, khuyến mãi độc quyền trong buổi livestream kích thích khách hàng chốt đơn ngay lập tức.
• Tiết kiệm chi phí quảng cáo: So với các hình thức quảng cáo khác, livestream bán hàng là cách tiếp cận hiệu quả và tiết kiệm chi phí nhất.

Chia sẻ các bí kíp livestream bán hàng chốt nghìn đơn

Để thành công và có thể chốt hàng nghìn đơn, cần phải có chiến lược và kỹ thuật livestream đúng đắn. Từ cách chuẩn bị nội dung hấp dẫn, tương tác khéo léo với khách hàng đến việc tối ưu hóa khung giờ phát sóng, mỗi yếu tố đều đóng vai trò quan trọng. Hãy cùng khám phá những bí kíp hàng đầu giúp bạn tự tin livestream bán hàng và đạt được hiệu quả vượt mong đợi.

Thông báo trước giờ live bán hàng

• Tạo sự chú ý: Thông báo trước về nội dung buổi livestream, các ưu đãi đặc biệt để thu hút sự quan tâm.
• Sử dụng đa kênh: Đăng bài trên các nền tảng mạng xã hội, gửi tin nhắn cho khách hàng thân thiết để nhắc nhở.
• Ví dụ: “19h tối nay, đừng bỏ lỡ cơ hội mua mỹ phẩm giảm giá 50% chỉ có trên livestream!”

Chọn khung giờ vàng để livestream bán hàng

• Khung giờ phù hợp: Tùy vào đối tượng khách hàng, bạn có thể chọn thời gian mà họ thường online, như:
  • 11h30 – 13h: Giờ nghỉ trưa.
  • 19h – 22h: Thời gian rảnh buổi tối.
• Lưu ý: Nghiên cứu thói quen của khách hàng mục tiêu để tối ưu hóa khung giờ livestream.

–> Xem thêm: Chia sẻ về khung giờ vàng đăng bài trên Tiktok

Chuẩn bị đầy đủ trước giờ livestream bán hàng

• Kịch bản livestream chi tiết: Lên kế hoạch nội dung rõ ràng, bao gồm phần mở đầu, giới thiệu sản phẩm, chương trình ưu đãi và kết thúc.
• Kiểm tra kỹ thuật: Đảm bảo ánh sáng, âm thanh, kết nối internet ổn định.
• Sản phẩm trưng bày: Chuẩn bị sẵn các sản phẩm nổi bật, quà tặng để giới thiệu trực tiếp.

Tổ chức các mini game trên livestream

• Tăng tương tác: Mini game giúp tạo không khí sôi động và khuyến khích khách hàng tham gia.
• Ví dụ các mini game:
  • Đoán số may mắn.
  • Trả lời câu hỏi về sản phẩm.
  • Bình luận con số bất kỳ để quay số trúng thưởng.
• Lưu ý: Tặng quà hấp dẫn để tạo động lực cho khách hàng tham gia.

Tạo ra những chương trình giảm giá độc quyền trên livestream

• Ưu đãi hấp dẫn: Chỉ áp dụng giảm giá, quà tặng trong thời gian livestream để kích thích quyết định mua hàng.
• Ví dụ: “Chỉ trong 30 phút livestream, mua 1 sản phẩm tặng 1 hoặc giảm giá đến 50%!”
• Nhấn mạnh tính giới hạn: Điều này thúc đẩy khách hàng hành động ngay lập tức.

Luôn tương tác với khách hàng trên livestream

• Đọc bình luận nhanh chóng: Trả lời câu hỏi của khách hàng một cách thân thiện và chuyên nghiệp.
• Kêu gọi hành động: Nhắc nhở khách hàng đặt hàng bằng những câu nói cuốn hút:
  • “Hãy để lại số điện thoại để chốt đơn ngay nhé!”
  • “Còn 5 suất ưu đãi nữa thôi, nhanh tay lên mọi người ơi!”.
• Tạo cảm giác gần gũi: Gọi tên khách hàng và gửi lời cảm ơn khi họ đặt hàng.

Những bí kíp livestream bán hàng mà ACT Group chia sẻ trên sẽ giúp bạn tối ưu hóa hiệu quả buổi livestream, tăng khả năng chốt đơn và xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng. Hãy áp dụng ngay để biến mỗi buổi livestream của bạn thành cơ hội kinh doanh bùng nổ!