Livestream bán quần áo đang trở thành phương thức bán hàng hiệu quả, giúp các shop tăng doanh số và tiếp cận khách hàng dễ dàng hơn. Để buổi livestream thành công, việc chuẩn bị một kịch bản bài bản, phù hợp là điều cần thiết. Bài viết này sẽ cung cấp cho bạn cách xây dựng kịch bản livestream bán quần áo và những mẹo hay để nâng cao hiệu quả buổi live.

Vì sao livestream bán hàng quần áo đang là xu thế hiện nay? 

Khảo sát của Nielsen IQ Việt Nam cho thấy, có khoảng 95% người mua sắm trực tuyến đã mua hàng từ các phiên livestream trong 3 tháng đầu năm 2024. Bình quân mỗi tháng có 2,5 triệu phiên bán hàng livestream, với sự tham gia của hơn 50.000 nhà bán. Người Việt dành trung bình 13 giờ mỗi tuần để xem livestream bán hàng, đứng thứ 11 thế giới về thời gian xem livestream. 

Livestream bán quần áo trở thành xu thế là bởi: 

• Tương tác trực tiếp với khách hàng: Livestream cho phép các shop giao tiếp trực tiếp với khách hàng, giải đáp thắc mắc và nhận phản hồi nhanh chóng.
• Tăng khả năng chốt đơn: Khách hàng có thể nhìn thấy sản phẩm thật qua màn hình, từ chất liệu, màu sắc đến cách phối đồ, giúp họ đưa ra quyết định mua hàng nhanh hơn.
• Tiết kiệm chi phí marketing: Thay vì đầu tư vào quảng cáo truyền thống, livestream tận dụng sức mạnh của mạng xã hội để tiếp cận hàng ngàn người cùng lúc.
• Xu hướng của thời đại: TikTok, Facebook, Instagram… đều đang hỗ trợ mạnh mẽ tính năng livestream, giúp người bán dễ dàng quảng bá sản phẩm và mở rộng tệp khách hàng.

Hướng dẫn cách xây dựng kịch bản livestream bán hàng quần áo chi tiết 

Một kịch bản tốt sẽ giúp buổi livestream diễn ra mạch lạc, thu hút và chốt đơn hiệu quả.

Chuẩn bị trước buổi livestream:

• Lên danh sách sản phẩm muốn giới thiệu.
• Chuẩn bị đầy đủ các thông tin về sản phẩm: kích cỡ, chất liệu, giá bán, ưu đãi.
• Setup góc quay đẹp, ánh sáng tốt và đảm bảo đường truyền internet ổn định.

Phần mở đầu ấn tượng:

• Lời chào thân thiện, giới thiệu bản thân và lý do tổ chức livestream.
• Thông báo nội dung chính của buổi live: giới thiệu sản phẩm, ưu đãi, quà tặng…
• Kêu gọi người xem thả tim, chia sẻ livestream để nhận ưu đãi đặc biệt.

Phần giới thiệu sản phẩm:

• Mô tả sản phẩm chi tiết và trực quan, kết hợp thử sản phẩm (nếu cần).
• Gợi ý cách phối đồ phù hợp để tạo sự hấp dẫn.
• Tương tác bằng cách trả lời câu hỏi của người xem về sản phẩm.

Phần chốt đơn và kết thúc:

• Nhấn mạnh các ưu đãi đặc biệt: giảm giá, freeship, quà tặng kèm.
• Hướng dẫn khách hàng cách đặt hàng nhanh chóng.
• Cảm ơn khách hàng đã tham gia và thông báo thời gian livestream tiếp theo.

Những mẫu kịch bản livestream bán hàng quần áo hay nhất 

Một kịch bản livestream hấp dẫn và bài bản sẽ giúp bạn giữ chân người xem, tăng khả năng tương tác và chốt đơn hiệu quả. Dưới đây là các mẫu kịch bản livestream bán quần áo được thiết kế dựa trên các mục tiêu và phong cách livestream phổ biến nhất.

Kịch bản live bán quần áo theo kiểu giới thiệu sản phẩm 

Mục tiêu: Giới thiệu các sản phẩm mới, nổi bật trong bộ sưu tập hoặc các mặt hàng chủ lực của shop.

• Phần mở đầu:
  • Chào hỏi thân thiện, giới thiệu shop và buổi livestream.
  • Thông báo nội dung chính: giới thiệu sản phẩm mới, các ưu đãi đi kèm.
  • Khuyến khích người xem chia sẻ livestream để nhận ưu đãi đặc biệt.
• Phần nội dung chính:
  • Giới thiệu từng sản phẩm một cách chi tiết: tên sản phẩm, chất liệu, kiểu dáng, màu sắc, size.
  • Trình diễn trực tiếp: thử đồ trên người mẫu hoặc tự mặc để minh họa.
  • Nhấn mạnh điểm nổi bật, như dễ phối đồ, phù hợp với nhiều dịp, hoặc đang là xu hướng.
  • Mời khách hàng đặt câu hỏi về sản phẩm và trả lời trực tiếp để tăng tính tương tác.
• Phần chốt đơn:
  • Nhắc nhở khách hàng nhanh tay đặt hàng bằng cách bình luận mã sản phẩm hoặc inbox để tránh hết hàng.
  • Gợi ý thêm về các sản phẩm tương tự, khuyến khích mua combo để được giảm giá.

Kịch bản livestream quần áo có chương trình khuyến mãi 

Mục tiêu: Tăng lượng đơn hàng bằng cách thúc đẩy tâm lý mua sắm thông qua các ưu đãi đặc biệt.

• Phần mở đầu:
  • Lời chào sôi động, nhấn mạnh sự đặc biệt của chương trình khuyến mãi.
  • Thông báo thời gian và giới hạn ưu đãi: giảm giá 50%, flash sale trong 1 giờ, quà tặng kèm…
  • Kêu gọi người xem thả tim, chia sẻ livestream để tham gia chương trình.
• Phần nội dung chính:
  • Trình bày sản phẩm đang áp dụng khuyến mãi, nêu giá cũ, giá ưu đãi và số lượng còn lại.
  • Tạo cảm giác khẩn cấp: “Chỉ còn 10 chiếc size M, nhanh tay kẻo hết!”.
  • Thực hiện minigame: “Chia sẻ live và comment để nhận mã giảm giá thêm 10%.”
• Phần chốt đơn:
  • Kêu gọi khách hàng chốt đơn nhanh chóng, nhấn mạnh khuyến mãi sắp hết.
  • Thông báo quà tặng dành cho những khách hàng đầu tiên đặt hàng.

Kịch bản livestream bán hàng chia sẻ thông tin hữu ích 

Mục tiêu: Xây dựng niềm tin và kết nối cảm xúc với khách hàng thông qua những giá trị bổ sung ngoài sản phẩm.

• Phần mở đầu:
  • Giới thiệu chủ đề livestream, ví dụ: “Bí quyết chọn trang phục công sở lịch lãm và thoải mái.”
  • Kêu gọi người xem tham gia tương tác: “Bạn nào thích phong cách nào hãy để lại bình luận nhé!”
• Phần nội dung chính:
  • Chia sẻ kinh nghiệm: cách phối đồ theo dáng người, lựa chọn màu sắc phù hợp với tone da, xu hướng thời trang mới nhất.
  • Lồng ghép giới thiệu sản phẩm: “Với phong cách casual, chiếc áo sơ mi này sẽ là lựa chọn hoàn hảo!”
  • Mời người xem đặt câu hỏi, tư vấn cá nhân hóa theo nhu cầu của khách hàng.
• Phần chốt đơn:
  • Đưa ra gợi ý cụ thể: “Nếu bạn thích phong cách này, đừng quên đặt ngay mã A001 để được giảm giá.”
  • Nhấn mạnh sự khác biệt của sản phẩm và lợi ích khi mua hàng tại shop.

Tham khảo ngay: Dịch vụ livestream bán hàng tiktok – Bùng nổ doanh số

Kịch bản livestream bán hàng cùng KOC, KOLs

Mục tiêu: Tăng độ tin cậy và hấp dẫn bằng cách hợp tác với những người có sức ảnh hưởng.

• Phần mở đầu:
  • MC và KOL/KOC chào khán giả, giới thiệu ngắn gọn về buổi livestream và sản phẩm sẽ được đề cập.
  • KOL chia sẻ ấn tượng đầu tiên hoặc lý do yêu thích sản phẩm.
• Phần nội dung chính:
  • KOL thử và đánh giá sản phẩm trực tiếp: cảm nhận về chất liệu, kiểu dáng, độ thoải mái.
  • Chia sẻ mẹo sử dụng sản phẩm và cách phối đồ độc đáo.
  • Tương tác với người xem qua các câu hỏi: “Mọi người muốn KOL thử thêm mẫu nào? Comment ngay nhé!”
• Phần chốt đơn:
  • Kêu gọi hành động: “Hãy mua ngay hôm nay để nhận chữ ký/quà tặng đặc biệt từ KOL.”
  • Nhấn mạnh sự giới hạn của ưu đãi.

Kịch bản livestream bán quần áo theo hướng dẫn sử dụng 

Mục tiêu: Hướng dẫn khách hàng sử dụng và bảo quản quần áo, tăng giá trị cho sản phẩm.

• Phần mở đầu:
  • Chào hỏi, giới thiệu về buổi livestream: “Hôm nay, chúng tôi sẽ hướng dẫn cách bảo quản quần áo len để luôn bền đẹp!”
  • Tạo sự tò mò: “Bạn đã giặt quần áo lụa đúng cách chưa? Hãy xem ngay nhé!”
• Phần nội dung chính:
  • Hướng dẫn chi tiết từng bước: giặt tay hay giặt máy, sử dụng loại bột giặt nào, cách phơi đúng cách.
  • Minh họa trực tiếp bằng sản phẩm: “Với chiếc váy này, bạn chỉ cần làm theo 3 bước đơn giản…”
  • Chia sẻ thêm mẹo hữu ích: “Dùng giấm trắng để làm mềm vải, bạn đã thử chưa?”
• Phần chốt đơn:
  • Giới thiệu các sản phẩm liên quan: nước giặt phù hợp, túi giặt chuyên dụng.
  • Kêu gọi đặt hàng ngay để nhận thêm mẹo chăm sóc quần áo từ shop.

Gợi ý một vài tips hay giúp livestream bán hàng quần áo hiệu quả 

• Chọn khung giờ vàng: Livestream vào thời điểm có nhiều người online như 19h – 22h để tăng lượng người xem.
• Tạo không gian phát sóng chuyên nghiệp: Góc quay đẹp, ánh sáng tốt và không gian sạch sẽ, gọn gàng sẽ tạo ấn tượng tích cực.
• Tương tác liên tục: Luôn đọc bình luận, trả lời câu hỏi để giữ chân khách hàng lâu hơn.
• Đưa ra ưu đãi hấp dẫn: Flash sale, giảm giá, tặng quà trong livestream để kích thích mua hàng.
• Quảng bá livestream: Đăng bài nhắc nhở trước buổi live trên các nền tảng mạng xã hội để thu hút người xem.

Kịch bản livestream bán quần áo đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng một buổi phát sóng thành công, thu hút người xem và gia tăng doanh số. Việc chuẩn bị kỹ lưỡng từ nội dung, cách thức tương tác đến khuyến mãi sẽ giúp bạn nổi bật trong thị trường cạnh tranh. Hãy áp dụng ngay những mẫu kịch bản và mẹo hay được ACT Group chia sẻ trong bài viết để tối ưu hiệu quả cho mỗi lần livestream.