Livestream bán hàng trên TikTok đang trở thành xu hướng mạnh mẽ, mang lại doanh thu khủng cho nhiều cá nhân và doanh nghiệp. Tuy nhiên, không phải ai cũng thành công với hình thức này. Bài viết dưới đây sẽ giúp bạn hiểu tại sao livestream trên TikTok không chốt được đơn và chia sẻ 5 cách livestream bán hàng trên tiktok hiệu quả nhất.

Tại sao bán hàng livestream trên Tiktok không chốt được đơn? 

Nhiều người livestream nhưng không đạt được hiệu quả như mong muốn. Dưới đây là một số lý do phổ biến:

• Thiếu kế hoạch rõ ràng: Nội dung livestream không thu hút, thiếu sự chuẩn bị về sản phẩm hoặc kịch bản.
• Khung giờ không phù hợp: Livestream vào những thời điểm ít người online khiến lượng người xem thấp.
• Tương tác kém: Người bán không tạo được sự kết nối với khách hàng, khiến buổi livestream trở nên nhàm chán.
• Không có khuyến mãi hấp dẫn: Khách hàng thường bị thu hút bởi các ưu đãi, nếu thiếu yếu tố này, họ dễ rời bỏ livestream.
• Thiếu quảng bá trước livestream: Nếu không thông báo trước cho khách hàng, lượng người xem sẽ rất thấp, ảnh hưởng đến khả năng chốt đơn.

Chia sẻ 5 cách livestream bán hàng trên Tiktok hiệu quả nhất 

Để livestream bán hàng trên TikTok đạt hiệu quả cao, bạn cần có chiến lược cụ thể và áp dụng đúng phương pháp. Dưới đây là 5 cách livestream bán hàng trên tiktok hiệu quả giúp bạn tối ưu hóa buổi livestream và tăng doanh thu.

Xây dựng kịch bản livestream bài bản 

Kịch bản là yếu tố quan trọng quyết định sự thành công của một buổi livestream. Một kịch bản rõ ràng và hấp dẫn sẽ giúp bạn giữ chân khán giả và dẫn dắt họ đi qua từng bước của buổi phát sóng một cách mượt mà.

• Mở đầu cuốn hút: Bắt đầu bằng lời chào thân thiện, giới thiệu bản thân và buổi livestream. Hãy thể hiện năng lượng tích cực để thu hút sự chú ý.
• Giới thiệu sản phẩm chi tiết: Thể hiện tính năng, lợi ích của từng sản phẩm một cách chân thực và hấp dẫn. Sử dụng sản phẩm trực tiếp để khách hàng thấy rõ giá trị.
• Tương tác và trả lời câu hỏi: Dành thời gian trả lời câu hỏi của người xem để tăng sự kết nối.
• Kêu gọi hành động: Đừng quên nhắc khách hàng đặt hàng ngay trong livestream để nhận ưu đãi đặc biệt.

Lựa chọn khung giờ vàng để livestream bán hàng 

Việc chọn thời điểm phù hợp là yếu tố quan trọng để đạt được lượng người xem tối đa.

• Thời điểm phổ biến: Khung giờ từ 19h – 22h là lúc nhiều người online nhất, đặc biệt là sau giờ làm việc hoặc học tập.
• Nghiên cứu đối tượng khách hàng: Nếu bạn bán sản phẩm dành cho học sinh, sinh viên, khung giờ buổi chiều từ 16h – 18h cũng là lựa chọn tốt.
• Thử nghiệm và theo dõi: Hãy thử livestream vào nhiều khung giờ khác nhau để tìm ra thời điểm tối ưu cho kênh của bạn.

Tăng cường tương tác trên livestream 

Tương tác với người xem là chìa khóa để giữ chân họ ở lại lâu hơn và tăng khả năng chốt đơn.

• Đặt câu hỏi mở: Khuyến khích người xem tham gia bằng cách hỏi ý kiến về sản phẩm hoặc sở thích cá nhân.
• Minigame thú vị: Tổ chức các trò chơi như đoán giá sản phẩm, trả lời câu đố để tăng sự sôi động.
• Phản hồi nhanh: Đọc và trả lời các bình luận một cách nhanh chóng để khách hàng cảm thấy được quan tâm.

Set-up nhiều khuyến mãi độc quyền trên livestream 

Ưu đãi hấp dẫn là cách livestream bán hàng trên tiktok hiệu quả để thúc đẩy khách hàng mua hàng ngay trong livestream.

• Giảm giá sốc: Tạo các chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng trong thời gian livestream, ví dụ: giảm 30% cho 10 đơn đầu tiên.
• Quà tặng kèm: Kích thích khách hàng bằng cách tặng quà nhỏ khi họ mua sản phẩm trong live.
• Flash sale: Tạo các khoảng thời gian “bùng nổ” giá trị, chẳng hạn giảm giá mạnh trong 10 phút.

Quảng bá livestream bán hàng 

Việc thông báo trước về buổi livestream giúp tăng số lượng người xem và thu hút khách hàng tiềm năng.

• Đăng bài thông báo: Sử dụng TikTok, Facebook, Instagram để thông báo thời gian livestream ít nhất 1-2 ngày trước đó.
• Sử dụng video ngắn: Quay các video ngắn teaser hấp dẫn về sản phẩm hoặc chương trình ưu đãi trong livestream.
• Chạy quảng cáo TikTok Ads: Đầu tư vào quảng cáo để mở rộng tệp khách hàng tiềm năng và thu hút nhiều người xem hơn.

Chăm sóc khách hàng cũ 

Chăm sóc khách hàng sau bán hàng không chỉ giúp bạn giữ chân họ mà còn xây dựng uy tín và thương hiệu lâu dài.

• Xác nhận đơn hàng nhanh chóng: Gửi tin nhắn xác nhận đơn hàng và cảm ơn khách hàng ngay sau livestream.
• Giải quyết vấn đề: Nếu có bất kỳ thắc mắc hoặc vấn đề nào phát sinh, hãy phản hồi nhanh chóng và tận tâm.
• Khuyến khích khách hàng quay lại: Tặng mã giảm giá hoặc ưu đãi cho những lần mua hàng tiếp theo.

Dịch vụ livestream bán hàng Tiktok chuyên nghiệp tại ACT Group 

Dịch vụ livestream bán hàng trên TikTok là xu hướng hiệu quả, nhưng không phải ai cũng biết cách khai thác tối đa tiềm năng của nền tảng này. Với dịch vụ livestream chuyên nghiệp của ACT Group, bạn sẽ được hỗ trợ toàn diện từ việc xây dựng kịch bản, tối ưu khung giờ phát sóng, đến lựa chọn host dẫn dắt chuyên nghiệp, giúp tăng khả năng chốt đơn một cách hiệu quả. Đội ngũ ACT Group luôn đảm bảo mỗi buổi livestream đều được thiết kế bài bản, thu hút và giữ chân người xem lâu hơn.

Với đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm và chi phí hợp lý, ACT Group cam kết mang lại trải nghiệm livestream chuyên nghiệp, giúp bạn xây dựng thương hiệu và tăng trưởng doanh số vượt bậc trên TikTok. Hãy liên hệ ngay hôm nay để nhận tư vấn miễn phí!

Livestream bán hàng trên TikTok là cơ hội tuyệt vời để tăng trưởng doanh số nếu bạn biết cách tận dụng đúng phương pháp. Hy vọng với các cách livestream bán hàng trên tiktok hiệu quả mà chúng tôi vừa chia sẻ trên, sẽ giúp bạn cải thiện hơn về kỹ năng bán hàng và giúp tăng doanh số tốt nhất. Hãy theo dõi ngay ACT Group để biết thêm nhiều thông tin bổ ích hơn về bán hàng online nhé!