Khi xây dựng kế hoạch cho một chiến dịch Marketing, việc thiết lập những mục tiêu cụ thể là điều không thể thiếu để đo lường sự thành công của chiến lược đó. Vậy mục tiêu marketing là gì? Chúng có vai trò như thế nào với doanh nghiệp? Cùng ACT Group tìm hiểu trong bài viết dưới đây/ 

Khái niệm về mục tiêu marketing là gì?

Mục tiêu tiếp thị là một phần quan trọng để định hình và đo lường sự thành công của các chiến lược marketing. Nó có thể được hiểu là kết quả mà bạn hướng tới và mong muốn đạt được sau mỗi chiến dịch truyền thông. Toàn bộ kế hoạch marketing sẽ được xây dựng để đạt đạt được mục tiêu này. Đây là cách hiểu đơn giản nhất cho câu hỏi này.

Một chiến dịch tiếp thị mà thiếu đi mục tiêu cụ thể sẽ không bao giờ đạt được hiệu quả. Chúng là nền tảng quyết định đến toàn bộ quá trình xây dựng và thực hiện kế hoạch marketing, là căn cứ để bạn đánh giá các chiến lược truyền thông có thành công hay không.

Những vai trò quan trọng của mục tiêu marketing

Nếu đã nắm được mục tiêu marketing là gì, bạn cũng cần hiểu những lợi ích mà chúng mang lại. Để từ đó có cách xác định mục tiêu sao cho phù hợp nhất. Dưới đây là những vai trò quan trọng của việc xác định mục tiêu marketing:

Tối ưu hoá chi phí quảng cáo

Nếu không đặt ra mục tiêu cụ thể, doanh nghiệp có thể phải chi khá nhiều ngân sách vào việc quảng cáo. Bạn sẽ không biết cách thực hiện các chiến dịch quảng cáo sao cho hiệu quả và tiếp cận đúng đối tượng tiềm năng. Nếu vạch ra mục tiêu ngay từ ban đầu, hoạt động quảng cáo có thể tập trung vào đúng tệp khách hàng, theo đúng lộ trình bàu bản. Từ đó. giúp doanh nghiệp tối ưu hóa ngân sách quảng cáo.

Gia tăng hiệu quả tiếp thị

Mục tiêu sẽ quyết định đến quy trình, và quy trình sẽ dẫn đến kết quả. Do đó, chiến lược marketing của bạn thành công đến đâu, sẽ phụ thuộc vào cách bạn đạt mục tiêu ngay từ thời điểm ban đầu. Chúng sẽ là căn cứ để bạn hình dung rõ nét mọi thứ trong kế hoạch, từ chân dung khách hàng, lộ trình phát triển đến quy trình triển khai thực tế. 

Bằng việc đặt ra mục tiêu cụ thể, doanh nghiệp có thể nghiên cứu và hiểu sâu hơn về nhu cầu cũng như sở thích của đối tượng khách hàng mà bạn hướng đến. Từ đó, bạn có thể triển khai các hoạt động tiếp thị phù hợp, nâng cao khả năng tiếp cận và tương tác với khách hàng. Đó là lý do tại sao bạn cần nắm được mục tiêu marketing là gì và xác định chúng thật rõ ràng. 

Thúc đẩy sự cạnh tranh

Việc xác định mục tiêu tiếp thị giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về các đối thủ cạnh tranh và những gì họ đang thực hiện để tiếp cận khách hàng tiềm năng. Điều này giúp doanh nghiệp cải thiện chiến lược của mình và tăng cường sự cạnh tranh trên thị trường.

Cách xác định mục tiêu marketing đúng đắn và hiệu quả

Nếu đã hiểu mục tiêu marketing là gì, vậy làm sao để xác định chúng? Việc đặt ra mục tiêu như thế nào sẽ tuỳ vào khả năng và tầm nhìn của mỗi doanh nghiệp. Tuy nhiên, bạn có thể đặt ra mục tiêu marketing dựa trên 2 tiêu chí sau đây:

Dựa theo mục tiêu truyền thông

Mọi doanh nghiệp đều mong muốn sản phẩm của mình được biết đến rộng rãi. Vì vậy, mục tiêu truyền thông trở thành lựa chọn quan trọng nếu doanh nghiệp muốn thu hút sự chú ý của khách hàng, thay đổi hoặc nâng cao nhận thức người tiêu dùng về sản phẩm, dịch vụ hay thương hiệu của mình. 

Để xác định mục tiêu truyền thông, bạn cần xem xét nhiều yếu tố khác nhau. Điều này bao gồm việc tạo ra nhận thức, đánh giá tỷ lệ khách hàng quay lại mua hàng, xem xét các đặc điểm liên quan đến đặc trưng hương hiệu, đánh giá khả năng tạo ấn tượng và cải thiện chất lượng tương tác với khách hàng.

Dựa theo mục tiêu kinh doanh

Nếu doanh nghiệp có mong muốn thúc đẩy kinh doanh, tăng cường lợi nhuận và tăng doanh số bán hàng, mục tiêu kinh doanh chính là lựa chọn tối ưu nhất. Đây là mục tiêu quan trọng giúp doanh nghiệp xác định đúng hướng đi và lập kế hoạch marketing phù hợp để giải quyết mọi vấn đề liên quan đến doanh thu. Việc đặt ra những con số cụ thể sẽ tạo động lực thúc đẩy toàn bộ quá trình để đạt được kết quả như mong đợi. 

Dựa trên khái niệm mục tiêu marketing là gì, bạn cần dựa vào các tiêu chí sau để xác định được mục tiêu kinh doanh: 

• Doanh số: Hãy căn cứ vào tình hình sản lượng bán hàng hiện tại để đặt ra con số mong muốn phù hợp và khả thi nhất
• Thị phần: Số lượng sản phẩm bán ra cần phải vượt trội hơn so với các đối thủ, nhằm mở rộng thị trường và thúc đẩy sự tăng trưởng.
• Sự tăng trưởng: Tập trung đầu tư nhiều hơn vào sự tăng trưởng của doanh nghiệp, từ đó mở rộng thị trường và tạo ra nhu cầu sử dụng, tạo cơ hội cho doanh nghiệp hưởng lợi lâu dài từ đây. 

Tại ACT Group, với mỗi chiến lược marketing mà chúng tôi xây dựng cho khách hàng, đều được vạch ra mục tiêu cụ thể. Căn cứ vào tình hình thực tế, mong muốn cũng như tầm nhìn của khách hàng, ACT Group sẽ đặt ra những mục tiêu khả thi và hiệu quả nhất. Mọi kế hoạch sẽ được thực hiện theo quy trình bài bản để đạt được mục tiêu đã đề ra với lộ trình rõ ràng theo từng giai đoạn. 

Tham khảo thêm bài viết cùng chuyên mục

• Thị trường ngách là gì? Tìm hiểu cách lựa chọn thị trường ngách tiềm năng cho doanh nghiệp
• Thị trường mục tiêu là gì? 04 bước giúp xây dựng thị trường mục tiêu chính xác, hiệu quả
• Khách hàng mục tiêu là gì? Làm thế nào để xác định khách hàng mục tiêu?
• Phân khúc khách hàng mục tiêu là gì? Vai trò và cách phân loại?

Trên đây là định nghĩa mục tiêu marketing là gì và những vai trò quan trọng của chúng. Nếu muốn xác định được mục tiêu phù hợp nhất, cần căn cứ vào tình hình thực thế và khả năng của mỗi doanh nghiệp. Để cập nhật thêm nhiều thông tin hữu ích về lĩnh vực marketing, vui lòng truy cập https://actgroup.com.vn/.