Dịch vụ kinh doanh thuê ngoài – Tăng tốc doanh thu thực tế cho doanh nghiệp
Bên cạnh dịch vụ phòng marketing thuê ngoài, ACT Group là một trong những đơn vị đầu tiên trên thị trường triển khai xúc tiến dịch vụ phòng kinh doanh thuê ngoài. Đây là một trong những dịch vụ hứa hẹn đem đến nhiều ưu điểm mà các doanh nghiệp chắc chắn không thể bỏ qua.
Dịch vụ kinh doanh thuê ngoài – hóa giải xung đột kinh điển giữa phòng sale và marketing
Hiện nay, tại các doanh nghiệp, đa phần các bộ phận sale và marketing hoạt động độc lập và rất hay gặp các mâu thuẫn đối kháng. Nguyên nhân xuất phát từ sự khác biệt về quan điểm, mục tiêu và quyền lợi trong công việc.
Cụ thể, với marketing, đây được xem là khoản đầu tư tạo ra các chỉ số về thương hiệu và khách hàng. Trong khi đó, bộ phận sale lại đánh giá hiệu quả thông qua đơn hàng, hợp đồng ký kết, doanh thu và lợi nhuận. Hai cách nhìn khác nhau này dễ dẫn đến mâu thuẫn.
Một vấn đề phổ biến khác là ngân sách. Cả sale và marketing đều cần nguồn lực tài chính để phục vụ mục tiêu riêng, nhưng ngân sách doanh nghiệp luôn có giới hạn, dẫn đến xung đột ngày càng gia tăng.
Thấu hiểu vấn đề này, ACT Group đã nhanh chóng ra mắt dịch vụ phòng kinh doanh thuê ngoài với quy trình làm việc rõ ràng, hiệu quả tối ưu và tiết kiệm chi phí.
Quy trình tổ chức dịch vụ kinh doanh thuê ngoài hiệu quả tại ACT Group
Quá trình nghiên cứu và chuẩn bị kỹ lưỡng đã giúp ACT Group xây dựng quy trình tổ chức và triển khai phòng kinh doanh thuê ngoài tinh gọn và hiệu quả.
Quy trình đào tạo chuyên môn cho nhân sự
Đội ngũ nhân sự sale tại ACT Group được đào tạo bài bản các kỹ năng như tư vấn bán hàng, chốt sale, xử lý từ chối và xử lý khiếu nại khách hàng. Đây đều là kiến thức được thực chiến qua nhiều dự án thực tế.
Mỗi nhân viên kinh doanh khi tiếp xúc với khách hàng đều là đại diện của doanh nghiệp. Vì vậy, bên cạnh kỹ năng chuyên môn, ACT Group đặc biệt chú trọng rèn luyện phẩm chất và văn hóa bán hàng.
Quy trình đào tạo về dịch vụ, sản phẩm
Khi tiếp nhận dự án, đội ngũ kinh doanh sẽ tổng hợp thông tin về sản phẩm và dịch vụ, xây dựng các tư liệu chuẩn như chân dung khách hàng, ma trận khách hàng và hệ thống kênh bán tiềm năng. Các dữ liệu này được phân tích, phản biện để xác định lợi thế cạnh tranh cốt lõi.
Quy trình tiếp cận và khai phá thị trường
Sau khi nắm rõ sản phẩm và dịch vụ, đội ngũ kinh doanh ACT Group xây dựng các phương án tiếp cận khách hàng, khai phá và mở rộng thị trường.
Hoạt động kinh doanh được triển khai đa kênh (online và offline), hướng đến mục tiêu thúc đẩy doanh thu thực tế và tạo lợi nhuận bền vững cho doanh nghiệp.
Quy trình theo dõi, đánh giá và đo lường hiệu quả
ACT Group theo dõi và đánh giá hiệu quả công việc theo ngày, tuần và tháng. Khách hàng có thể chủ động theo dõi tiến độ, đồng thời đây là cơ sở để đội ngũ liên tục điều chỉnh kế hoạch nhằm đảm bảo KPI.
Những điểm cộng khi sử dụng dịch vụ kinh doanh thuê ngoài tại ACT Group
ACT Group là một trong những đơn vị tiên phong xây dựng dịch vụ phòng kinh doanh thuê ngoài, hướng đến giải pháp cam kết doanh thu thật và lợi nhuận thật cho doanh nghiệp.
- Sở hữu đội ngũ nhân sự kinh doanh tinh nhuệ, giàu kinh nghiệm và năng động
- Quy trình bán hàng, data khách hàng và chăm sóc khách hàng hiệu quả
- Tiết kiệm chi phí và thời gian xây dựng đội ngũ nội bộ
- Hoạt động độc lập với team nội bộ, hạn chế xung đột quyền lợi
- Gia tăng hiệu quả kinh doanh và lan tỏa giá trị thương hiệu
Chi phí sử dụng dịch vụ kinh doanh thuê ngoài tại ACT Group
ACT Group mang đến hai lựa chọn dịch vụ linh hoạt, chi phí phụ thuộc vào đặc thù sản phẩm và khảo sát thị trường của doanh nghiệp.
- Option 1: ACT thu trọn gói chi phí và triển khai kinh doanh để đạt doanh thu đã cam kết.
- Option 2: ACT chia sẻ chi phí với doanh nghiệp, thu một phần chi phí cứng nhỏ và chia sẻ % lợi nhuận đạt được.
ACT Group hợp tác dựa trên nguyên tắc tôn trọng và cùng có lợi, đảm bảo minh bạch và cam kết rõ ràng.
Một vài câu hỏi thường gặp
Dưới đây là những câu hỏi phổ biến trong quá trình triển khai dịch vụ phòng kinh doanh thuê ngoài.
ACT Group có cam kết doanh số không?
ACT Group cam kết doanh số cho từng sản phẩm và dịch vụ, được quy định rõ trong hợp đồng.
ACT Group có hoàn tiền nếu không đạt cam kết không?
ACT Group hoàn tiền 100% nếu không đạt các chỉ số cam kết.
ACT Group có bàn giao data khách hàng sau khi hợp tác không?
Data khách hàng từ các đơn hàng thành công sẽ được bàn giao 100% khi nghiệm thu kết thúc dự án.
ACT Group đồng hành cùng doanh nghiệp đạt kết quả kinh doanh bền vững và lan tỏa giá trị thương hiệu vượt mong đợi. Vui lòng liên hệ để được tư vấn và báo giá chi tiết.
